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Published on Maggio 19th, 2022 | by Andrea Torti

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Torna Customer eXperience Now il 24 maggio a Milano

Martedì 24 maggio si terrà a Milano a Le Village By CA la settima edizione di CXNow, evento sulla “Total eXperience” dedicato alla community della Customer Experience e Employee Experience italiana.

Durante la giornata di lavori saranno presentate le esperienze di CX più coinvolgenti, trend tecnologici e nuovi modelli di business attraverso le testimonianze di grandi player e insight tecnologici.

I 4 “Dialoghi” di CXNow, che si potranno seguire anche in streaming, sono:

Experience Management Strategy
Le strategie per coniugare tecnologia e ingegno umano che creano esperienze straordinarie
Service Experience, Customer Service & Call Center
Le tendenze che influenzeranno il modo in cui i clienti interagiscono con i brand e gli strumenti per supportare la prima linea di contatto
CX & Employee Experience Governance
Come potenziare il cambiamento e la trasformazione della CX e EX, perché non sono solo Vendita e Comunicazione
Conversational AI/AR & Machine Learning
Interagire e comprendere i bisogni delle persone attraverso le nuove soluzioni tecnologiche, per lavorare a un mondo sempre più dinamico e innovativo.

Guarda l’agenda completa https://www.cxnow.it/agenda-2022/

Alle aziende end user che parteciperanno in presenza sarà offerta anche l’opportunità di partecipare a Tavoli di Lavoro ristretti, su temi specifici, con l’intento di alimentare ulteriormente il confronto e il networking.

Tra i partner di CXNow 2022 Arkage, prima agenzia post-digital italiana e founder dell’Italian CXPA Network – che ha come mission connettere tra di loro i professionisti della Customer Experience e dell’Experience Management – anche quest’anno in veste di content provider e communication partner.

Per chi parteciperà in presenza a CXNow sarà possibile ottenere un codice sconto sulla membership annuale CXPA.

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