Contact Center: arriva la formazione Made in Transcom
Non basta una semplice telefonata ad un’azienda per gestire in modo positivo il rapporto con il cliente. Partendo da questa convinzione, Transcom società leader nel Customer Relationship Management con oltre 20 mila addetti e 72 sedi in tutto il mondoha avviato il progetto Education.
Si tratta di una serie di interventi formativi volti a migliorare i risultati dei diversi settori di attività di un contact center (customer care, help desk, telemarketing, teleselling, ecc).
Per approfondire leggi il comunicato.
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